Tham khảo

Điều khoản và quyền của bạn tại t505

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập t505.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
t505 Điều khoản và quyền của bạn tại t505
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần xác nhận quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Pháp lý / Tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi liên tục.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ pháp lý. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại cần tài liệu đính kèm.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu pháp lý'. Điền biểu mẫu và gửi — chúng tôi xác nhận qua thông báo trong ứng dụng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống nếu không có lý do pháp lý hoặc kỹ thuật rõ ràng.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình đã cam kết.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản tại t505. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các vùng mà hoạt động này được phép theo luật địa phương hiện hành.

Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi chỉ dùng thông tin để xử lý tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đáp ứng yêu cầu pháp lý.

Có. Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu pháp lý' và gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình đã công bố.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Thông báo sẽ gửi qua tài khoản của bạn hoặc hiển thị trên trang này trước khi thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Không có dữ liệu nào được bán cho bên thứ ba.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại với bạn.